Kumusta! Nandito kami para tumulong

Kapag handa ka nang i-install ang iyong bagong aloSIM eSIM sa anumang compatible na iOS device (iPhone o iPad), magkakaroon ka ng ilang pagpipilian:

• Awtomatikong pag-install ng eSIM (pinakamabilis)
• Pag-install ng eSIM gamit ang QR code
• Manwal na pag-install ng eSIM

Maaari mong basahin ang mga tagubilin sa ibaba, manood ng video, o gamitin ang aming interactive tool.

Awtomatikong pag-install ng eSIM

1. Bago i-install ang iyong eSIM, siguraduhin na mayroon kang malakas na koneksyon sa Wi-Fi o data at nakapatay ang Airplane Mode

2. Pumunta sa ‘My eSIMs,’ piliin ang eSIM, at tingnan ang gabay sa pag-install.

3. I-tap ang asul na ‘Install’ button upang suriin ang gabay at simulan ang pag-install

4. Sundin ang awtomatikong mga prompt upang i-install ang iyong eSIM.

Kung hihilingin sa iyo na pumili ng default SIM para sa Cellular Data, piliin ang iyong eSIM kung handa ka nang gamitin ito kaagad.

(Kung ini-install mo ang iyong eSIM habang nasa bahay ka pa, panatilihing naka-set ang Cellular Data sa iyong pangunahing SIM sa ngayon.)

Kung hihilingin sa iyo na pumili ng default lines para sa pagtawag, pagmemensahe, iMessage, at FaceTime, palaging piliin ang iyong pangunahing SIM.

Kung hihilingin sa iyo na pumili kung saan mo gagamitin ang eSIM, piliin ang ‘Abroad.’ Kung tatanungin kung anong uri ng plano ang mayroon ka, piliin ang ‘Data Only.'

Paghahanda para sa paglalakbay 

1. Sa iyong iPhone o iPad, buksan ang ‘Settings’ tapos ‘Cellular’

2. Piliin ang iyong pangunahing (home) SIM, at i-toggle off ang ‘Data Roaming’

Mahalagang hakbang ito upang matiyak na ang iyong iPhone ay hindi susubukang 'roam' sa mga bagong network at makabuo ng mahal na data roaming fees. Gagana pa rin ang iyong regular na numero ng telepono, ngunit maaaring may singil para sa tawag at text (tingnan sa ibaba).

Nangangamba tungkol sa roaming charges?

Kung gagamitin mo ang iyong regular na numero habang naglalakbay, kausapin ang iyong carrier tungkol sa singil para sa tawag at text. (Mas mura ang pay-per-use kaysa sa automated daily travel plan fee.) 

Kung hindi mo kailangan gamitin ang iyong numero habang naglalakbay, i-toggle off ang iyong pangunahing SIM kaagad bago ang iyong biyahe (at panatilihing off hanggang sa makabalik ka sa bahay) upang maiwasan ang singil ng carrier.

Nangangahulugan ito na ang iyong regular na numero hindi magagamit para sa tawag, text, o mobile data, ngunit hindi ka magbabayad ng dagdag sa iyong susunod na bill sa telepono.

REKOMENDADO: Paano bigyan ng custom na pangalan ang iyong eSIM

Malamang na awtomatikong papangalanan ng iyong iPhone o iPad ang iyong eSIM bilang 'Travel' o 'Secondary,' ngunit mas madali itong tandaan kapag pinalitan mo ang pangalan.

• Pumunta sa "Settings" tapos "Cellular"
• Sa ilalim ng "SIMs" o "Cellular plans," piliin ang iyong eSIM
• I-tap ang "Cellular Plan Label"
• Bigyan ang iyong eSIM ng pangalan, tulad ng "France" o "Canada"

Paggamit ng iyong data

Dapat ay nasa loob ka ng bansa/rehiyon ng iyong data package upang makakonekta sa network.

1. Sa iyong iPhone o iPad, buksan ang ‘Settings’ tapos ‘Cellular’

2. Sa ilalim ng ‘SIMs,’ i-toggle on ang iyong eSIM. Babalik dito at i-toggle on ang ‘Data Roaming.’ 
 

3. Sa ilalim ng ‘Cellular Data,’ ang iyong tanging cellular data source ay dapat ang iyong eSIM (na naka-off ang 'Allow Cellular Data Switching')

PASUBAL: Kung gusto mong siguraduhin na ang regular na phone carrier mo ay hindi maniningil ng dagdag na fees para sa tawag, text, o mobile data sa ibang bansa, maaari mong i-toggle off ang iyong pangunahing SIM bago maglakbay at panatilihing off hanggang sa makabalik ka sa bahay.

Ididisable nito ang iyong regular na numero, ngunit makakasiguro kang walang dagdag na singil sa susunod na bill. Magagamit mo ang iyong eSIM data para sa iMessage, FaceTime, WhatsApp, Messenger, at iba pang communication apps.

Para tumawag at mag-text sa bakasyon, maaari mong gamitin ang libreng international phone number na ibinibigay namin.

Nahihirapan kumonekta?

Bumalik sa eSIM settings ng iyong device (Settings / Cellular / iyong eSIM) at tingnan sa ilalim ng ‘Cellular Data Network’ upang tiyakin na nakasulat ang ‘alosim’ sa parehong APN fields.

• Pumunta sa "Settings" tapos "Cellular"
• Piliin ang iyong eSIM
• Tapos i-tap ang "Cellular Data Network"
• Tiyakin na ang APN ay naka-set sa "alosim"

Basahin pa tungkol sa pag-double check ng APN settings.

Siguraduhin na huwag i-associate ang anumang phone numbers sa iyong eSIM.

Panatilihin ang iyong Default Voice Line bilang iyong pangunahing SIM, kahit na hindi mo planong panatilihing aktibo ang SIM na ito habang naglalakbay.

Kung makaranas ka ng problema sa pag-install, makipag-ugnayan agad sa live chat o email (support@alosim.com) upang matulungan ka, at HUWAG BURAHIN ang iyong eSIM dahil ang eSIM ay maaari lamang i-install nang isang beses sa isang device lamang.