Perché la schermata Rete del mio iPhone di seconda mano mostra "Telefono non consentito"?
Se riscontri problemi ad attivare una eSIM su un iPhone acquistato di seconda mano, vai su "Impostazioni" "Generali" "Informazioni" e controlla cosa dice la voce "Rete".
Molti dei nostri clienti con iPhone di seconda mano segnalano di aver visualizzato il messaggio "Telefono non consentito".
Quando questi clienti hanno parlato con i dipendenti dell'Apple Store, è stato detto loro che questo messaggio appariva perché il loro iPhone di seconda mano era bloccato, probabilmente a causa di fatture non pagate dal precedente proprietario.
La cosa interessante è che queste restrizioni dell'operatore sembrano limitate a determinati paesi o regioni. Ad esempio, un iPhone di seconda mano potrebbe connettersi alle reti in Sud America senza problemi, ma apparire bloccato alle reti in Nord America.
Apple non è in grado di sbloccare questi iPhone di seconda mano e suggerisce, se questo ti accade, di contattare il precedente proprietario dell'iPhone per verificare se il problema di credito può essere risolto.
Se dopo aver acquistato una eSIM aloSIM non puoi utilizzare il messaggio di errore "Telefono non consentito", contatta il nostro team di supporto per ottenere un rimborso.