Como ativo o meu pacote de dados eSIM no meu dispositivo Samsung?
Depois de ter instalado com sucesso seu eSIM Samsung (cartão SIM digital), você pode ativar seu pacote de dados eSIM a qualquer momento que estiver pronto para usar seus dados.
Lembre-se, você deve estar localizado no país/região do seu pacote de dados para se conectar a uma rede. (Não tente ativar um pacote de dados de férias se ainda estiver em casa, pois você não conseguirá acessar essas redes ainda.)
Pular para 1:58 se você já instalou seu eSIM Samsung e só precisa das instruções de ativação
1. LIGUE SEU eSIM SAMSUNG:
Vá em "Configurações" > "Conexões" > "Gerenciador de cartão SIM" e verifique se seu eSIM está ativado
(Alguns dispositivos Samsung podem precisar escolher "Redes móveis", ativar o eSIM e habilitar Dados móveis & Roaming de dados.)
2. ESCOLHA SEU eSIM COMO FONTE DE DADOS
Enquanto estiver em "Configurações" > "Conexões" > "Gerenciador de cartão SIM", role para baixo até "SIM preferencial" (ou "SIM principal").
Se você tiver um número de telefone que deseja manter ativo, escolha seu SIM regular em "Chamadas" e "Mensagens", e escolha aloSIM em "Dados móveis".
Se você não for usar um número de telefone, basta escolher o novo eSIM aloSIM como seu SIM preferencial/principal.
3. ATIVE O ROAMING DE DADOS PARA SEU eSIM:
Navegue até "Configurações" > "Conexões" > "Redes móveis" e ative o Roaming de dados.
Você precisa ter Roaming de dados para seu eSIM Samsung para que possamos conectá-lo à melhor rede local.
4. VERIFIQUE SEU APN SAMSUNG:
Isso pode ser feito automaticamente, mas é uma boa prática navegar até "Configurações" > "Conexões" > "Rede móvel" > "Nomes de ponto de acesso".
O eSIM selecionado deve mostrar "alosim" nos campos Nome e APN.
Seu APN selecionado mostra algo diferente? Podemos mostrar como editá-lo.
- Toque no eSIM selecionado para editá-lo
- Coloque "alosim" no campo Nome
- Coloque "alosim" no campo APN
- Toque nos três pontos verticais
- Selecione "Salvar"
Agora seu APN selecionado deve ser "alosim".
Se nenhum APN aparecer na sua lista, selecione os três pontos verticais no canto superior direito, crie um novo APN Samsung, coloque "alosim" no campo nome e no campo APN e toque em "Salvar"
5. VERIFIQUE SUA SELEÇÃO DE REDE: Isso já deve estar definido como "Automático", para que possamos escolher a melhor rede de suporte disponível. Mas você pode verificar indo em "Configurações" > "Conexões" > "Redes móveis" > "Operadoras de rede" > "aloSIM" e garantindo que "Selecionar automaticamente" esteja ativado.
Se você encontrar algum problema durante a ativação do eSIM, entre em contato (via Chat ao Vivo ou enviando um e-mail para support@alosim.com) imediatamente para que possamos ajudar, e NÃO EXCLUA seu eSIM, pois os eSIMs só podem ser instalados uma vez, em um único dispositivo.