Porque é que o Gestor de cartões SIM não está a aparecer no meu dispositivo Samsung?
Se confirmou que tem um dispositivo Samsung compatível com eSIM e que ele não está bloqueado numa rede específica, mas está com problemas seguindo as instruções de instalação do eSIM porque não consegue encontrar o "Gestor de Cartões SIM", este é um problema conhecido em muitos dispositivos Samsung.
Se o "Gestor de Cartões SIM" não estiver disponível no seu dispositivo, é provável que a sua operadora tenha desativado ou bloqueado/ocultado este recurso.
Isto é diferente de ter um telefone bloqueado pela operadora, mas ainda é muito inconveniente porque impede de adicionar planos eSIM.
Se o "Gestor de Cartões SIM" não estiver a aparecer no seu dispositivo Samsung, contacte com a sua operadora para que esta desbloqueie completamente o seu telefone e lhe dê a possibilidade de utilizar o "Gestor de Cartão SIM".