Es heißt „Ihre eSIM wurde erfolgreich installiert“, aber ich habe keine Daten?
Wenn Sie die Schritte zur Installation Ihrer neuen eSIM abgeschlossen haben, sollten Sie eine Bestätigung erhalten, dass alles reibungslos verlaufen ist.
„Ihre eSIM wurde erfolgreich installiert.“
Manchmal sehen Neukunden diese Bestätigungsmeldung und fragen sich, warum sie noch kein Datenvolumen haben. Sie denken: „Moment mal, wenn meine eSIM installiert ist, warum fließt dann kein Datenvolumen?“
Das liegt daran, dass Ihre eSIM der Konnektor ist, der Ihnen den Zugriff auf lokale Netzwerke ermöglicht, aber Ihr eSIM-Datentarif stellt die Daten bereit.
Es gibt einige wichtige Gründe, warum Ihr Datenvolumen in der Regel nicht sofort nach der erfolgreichen Installation der eSIM verfügbar ist:
1. Sie befinden sich noch nicht im richtigen Land/der richtigen Region.
Da aloSIM-Datenpakete in der Regel in 7- oder 30-Tage-Schritten verfügbar sind, sollten Sie den Countdown bis zum Ablauf Ihres Datenvolumens erst starten, wenn Sie bereit sind, das Datenvolumen zu nutzen.
Es ist zwar ratsam, Ihre eSIM vor Reiseantritt zu installieren, aktivieren Sie Ihren Datentarif jedoch erst, wenn Sie an Ihrem Zielort angekommen sind und tatsächlich eine Verbindung zu einem dieser lokalen Netzwerke herstellen können.
2. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen und aktivieren Sie Ihren Datentarif.
Manche Geräte durchlaufen eine automatische Installation, die alles für Sie erledigt (einschließlich der Sicherstellung, dass Ihr APN richtig konfiguriert ist und Ihre Netzwerkauswahl ist auf „Automatisch“ eingestellt. Bei den meisten Geräten müssen Sie Ihre aloSIM-Daten aktivieren und als primäre Datenquelle auswählen.
Wenn Sie bereit sind, Ihre aloSIM-Daten zu nutzen und sich im richtigen Land/der richtigen Region befinden, damit das Paket funktioniert, folgen Sie unseren Schritten zur Aktivierung Ihres Datentarifs:
- So aktivieren Sie meinen eSIM-Datentarif auf meinem iPhone oder iPad
- So aktiviere ich meinen eSIM-Datentarif auf meinem Android-Gerät