मैं अपना ई-सिम कैसे टॉप-अप करूँ? – एलोसिम समर्थन

नया डेटा जोड़कर अपने eSIM को टॉप-अप करना आसान है। आपका eSIM कभी एक्सपायर नहीं होता, इसलिए बेहतर होगा कि आप अपने eSIM को कभी भी डिलीट न करें (अगर आप भविष्य में इसे टॉप-अप करना चाहें)।

1. "मेरे eSIM" पर जाएँ और फिर वह पैकेज चुनें जिसे आप टॉप-अप करना चाहते हैं।

2. ज़्यादा डेटा जोड़ने के लिए नीले रंग के "टॉप अप eSIM" बटन को चुनें।

3. अपने eSIM को टॉप-अप करने के लिए एक नया डेटा पैकेज खरीदें।

खरीदारी पूरी करने और "मेरे eSIM" पर वापस जाने के बाद, आप देखेंगे कि आपके eSIM में टॉप-अप पैकेज के बगल में एक नीला "सक्रिय करें" बटन है।

eSIM को एक ही डिवाइस पर केवल एक बार ही इंस्टॉल किया जा सकता है, इसलिए आपको इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को दोबारा करने की आवश्यकता नहीं होगी। बस डेटा को सक्रिय करना होगा।

अगर आपको तुरंत अपने नए डेटा की ज़रूरत नहीं है, तो उसे मैन्युअल रूप से सक्रिय करने की कोई ज़रूरत नहीं है। आप अपने मौजूदा पैकेज के खत्म होने तक इंतज़ार कर सकते हैं, और फिर हम अपने आप अगला पैकेज सक्रिय कर देंगे।

4. जब आप अपने नए डेटा का इस्तेमाल करने के लिए तैयार हों, तो "सक्रिय करें" पर टैप करें।

अगर आपका eSIM अभी चालू है (आपके डिवाइस की सेटिंग में), तो आपको तुरंत कनेक्ट हो जाना चाहिए।

आपको यह पुष्टि करनी होगी कि जैसे ही आप पैकेज सक्रिय करेंगे, उसकी उल्टी गिनती तुरंत शुरू हो जाएगी। इसलिए यह अंतिम चरण तब तक न करें जब तक कि आप उस क्षेत्र में न हों जहाँ आप अपना डेटा इस्तेमाल करेंगे, और आप इसे तुरंत इस्तेमाल करने के लिए तैयार हों।

नोट: अगर आप "सक्रिय करें" बटन पर टैप करते हैं, लेकिन आपका eSIM अभी बंद है, तो आपको अपनी सेटिंग में जाकर अपना eSIM वापस चालू करना होगा (iOS या Android डिवाइस)। फिर डेटा तुरंत प्रवाहित होना शुरू हो जाएगा, और 10 मिनट के भीतर अपनी पूरी गति पर पहुँच जाएगा।

यह ज़रूरी है कि पैकेज क्रम से सक्रिय हों, इसलिए आप सबसे पुराने पैकेज को सबसे नए पैकेज से पहले सक्रिय करेंगे।

अगर आप इस चरण को पूरा करने से पहले अपने फ़ोन पर प्लान चुनते हैं, तो आपको प्लान को अचयनित करके उसे फिर से चालू करना होगा ताकि वह ठीक से काम करे।

नमस्ते! हम आपकी मदद के लिए यहाँ हैं

संबंधित लेख