Dove trovo le impostazioni APN della mia eSIM?
Le impostazioni APN della tua eSIM potrebbero essere leggermente diverse a seconda del dispositivo che stai utilizzando e a volte il nostro team ha bisogno di vedere uno screenshot delle tue impostazioni APN per assicurarci che tutto sia impostato correttamente.
Ecco come trovare l'impostazione APN della tua eSIM in base al dispositivo che stai utilizzando...
iPhone o iPad:
- Vai su "Impostazioni"
- Tocca "Cellulare" (a volte chiamato "Rete" o "Dati cellulare")
- Tocca la tua eSIM da aloSIM
- Tocca "Rete dati cellulare"
- Assicurati che nei campi Nome e APN sia visualizzato "alosim"
Questo è il tipo di screenshot che invierai all'assistenza aloSIM se ti chiederanno di vedere le impostazioni APN del tuo iPhone o iPad ...
Se l'APN del tuo iPhone o iPad non mostra "alosim" in questi campi, puoi modificarlo in modo che risulti "alosim" nel campo Nome e "alosim" nel campo APN.
Google Pixel:
- Vai su "Impostazioni"
- Tocca "Rete e Internet"
- In "SIM", seleziona la tua eSIM da aloSIM
- Scorri verso il basso per toccare "Nomi punti di accesso"
- Assicurati che nei campi Nome e APN sia visualizzato "alosim"
Questo è il tipo di screenshot che invierai all'assistenza aloSIM se ti chiedono di vedere le impostazioni APN del tuo Google Pixel...
Se l'APN del tuo Google Pixel non mostra "alosim" in questi campi, puoi modificarlo in modo che risulti "alosim" nel campo Nome e "alosim" nel campo APN.
Samsung:
- Vai su "Impostazioni"
- Tocca "Connessioni"
- Tocca "Reti mobili"
- Tocca "Nomi punti di accesso"
- Assicurati che l'APN selezionato mostri "alosim" e "alosim"
Questo è il tipo di screenshot che invierai all'assistenza aloSIM se ti chiedono di vedere le impostazioni APN del tuo Samsung...
Se l'APN del tuo Samsung non mostra "alosim" in questi campi, puoi modificarlo in modo che risulti "alosim" nel campo Nome e "alosim" nel campo APN.