¿Cómo sé si mi plan de datos eSIM está funcionando? – Soporte de aloSIM

Si eres nuevo en los datos eSIM, es comprensible que no estés seguro de si tu plan eSIM está funcionando correctamente... y que te preocupe que en realidad aún estés usando tu plan telefónico principal/mensual para datos.

Después de todo, nadie quiere ver cargos costosos por roaming en su próxima factura móvil. Quieres estar absolutamente seguro de que estás utilizando la fuente de datos correcta, sin sorpresas.

Cómo asegurarte de que tu eSIM está funcionando:

1. Verifica dos veces la configuración de roaming

Si tienes un plan de datos principal en tu dispositivo, deberás asegurarte de que la itinerancia de datos esté en "DESACTIVADO" para esa SIM. Esto evitará por completo que tu dispositivo "haga roaming" en tu plan principal e intente conectarse a otras redes cuando salgas de tu área de cobertura habitual.

Tener la itinerancia de datos "DESACTIVADA" en tu plan principal significa que tu operador no puede cobrarte tarifas de roaming, por lo que verificar esta configuración genera alivio.

De hecho, la itinerancia de datos puede siempre permanecer "DESACTIVADA" para tu plan principal, incluso cuando estés en casa (ya que no hay necesidad de que tu teléfono "haga roaming" estando en tu propia red).

Pero recuerda que tu nueva eSIM debe tener la itinerancia de datos en "ACTIVADA", para que aloSIM pueda conectarte a la mejor red local posible. Esto nunca resultará en cargos adicionales y es necesario para poder trasladarte a otra red si surge una conexión más fuerte.

2. Comprueba que aloSIM es la fuente de datos de tu dispositivo

Revisa nuevamente las instrucciones de activación de tu paquete de datos (para dispositivos Android o para iPhones/iPads) y asegúrate de que has seleccionado tu eSIM de aloSIM como la única fuente de datos de tu dispositivo.

3. Asegúrate de no cambiar entre planes de datos

Como algunos dispositivos tienen la capacidad de alternar entre fuentes de datos, puedes asegurarte de desactivar la opción "Permitir cambio de datos móviles". Esto obliga a tu dispositivo a usar solo aloSIM para datos y no tu plan principal.

4. Apaga el Wi-Fi de tu dispositivo

No pongas tu teléfono en modo avión porque eso evitará toda conectividad, pero puedes apagar temporalmente el Wi-Fi si quieres asegurarte de que tu plan de datos eSIM esté funcionando correctamente. Entonces tu dispositivo solo dependerá de datos para la conexión.

5. Intenta usar Internet

Una vez que el Wi-Fi esté apagado, deberías ver las barras de conexión de red en la parte superior de tu pantalla que indican que tu eSIM está activa. Si puedes abrir nuevos sitios web (o actualizar los que ya tienes abiertos) y revisar aplicaciones de redes sociales, significa que tus datos eSIM están funcionando.

6. Vuelve a encender tu Wi-Fi

Ahora que estás seguro de que tu plan de datos eSIM funciona correctamente, puedes volver a encender el Wi-Fi. Después de todo, si hay una conexión gratuita disponible, ¿por qué no aprovecharla y ahorrar tus datos de aloSIM para lugares sin Wi-Fi?

"Todavía me preocupa tener que pagar cargos de roaming. ¡Ayuda!"

Si has realizado todas estas comprobaciones y aún te preocupa estar cometiendo un error y acumulando cargos de roaming con tu operador de origen, siempre tienes la opción de apagar completamente tu plan principal.

Apagar tu plan principal significa que no podrás llamar ni enviar mensajes con tu número habitual. (Recuerda que tu operador aún puede cobrarte por esas llamadas/mensajes individuales, por lo que es buena idea consultar esas tarifas antes de viajar).

Pero si no te importa llamar o enviar mensajes con tu número habitual (ya que hay muchas opciones de llamadas por eSIM y mensajería por eSIM gratuitas o económicas), puedes apagar esa línea y mantenerla apagada hasta que regreses a casa. Esto es el equivalente seguro a retirar la tarjeta SIM, excepto que no estarás quitando nada físicamente.

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