Dépannage
- Je suis en croisière et ma connexion est mauvaise
- Comment savoir si je me fie à mon eSIM comme source de données ?
- Quelles sont les bonnes configurations eSIM pour iPhone ?
- Mon Google Pixel affiche "Couldn't activate service" (Code d'erreur 10014)
- Comment réparer l'erreur "Échec de l'authentification PDP" ou "Erreur d'authentification PDP"?
- Mon appareil indique "Impossible d'ajouter un plan. Pour ajouter un nouveau plan, vous devez supprimer votre autre plan mobile eSIM."
- Pourquoi mon Samsung Galaxy indique-t-il que j'ai moins de données que prévu ?
- Comment désactiver mon forfait téléphonique/de données principal ?
- Dois-je accepter la mise à jour des réglages de l'opérateur iOS ?
- J'ai oublié mon mot de passe aloSIM
- Il est indiqué "Votre eSIM a été installée avec succès", mais je n'ai pas de données ?
- Pourquoi le Gestionnaire de Carte SIM n'apparaît-il pas sur mon appareil Samsung ?
- Pourquoi ne puis-je pas sélectionner "alosim" comme APN sur mon appareil Android ?
- Pourquoi mon eSIM est-elle toujours connectée à un réseau, même si mon forfait a expiré ?
- Pourquoi mon Google Pixel affiche-t-il moins de données que prévu ?
- Comment se connecter manuellement à un réseau spécifique ?
- L'option "Permettre le changement de données cellulaires" doit-elle être activée ou désactivée ?
- Pourquoi mon forfait de données aloSIM s'appelle-t-il "Play" ?
- Comment réparer l'erreur "Malheureusement, votre appareil ne prend pas en charge la technologie eSIM" ?
- Comment savoir si mon iPhone SE prend en charge l'eSIM ?
- Comment trouver mon ICCID ?
- Comment réparer l'erreur "Impossible de terminer le changement de forfait cellulaire" sur iPhone ?
- Comment réparer l'erreur "Les forfaits cellulaires de cet opérateur ne peuvent pas être ajoutés" sur iPhone ?
- J'ai essayé de me connecter manuellement à un réseau et mes données ne fonctionnent pas
- Pourquoi ma connexion de données est-elle lente ?
- Pourquoi mon téléphone Samsung a-t-il fait une réinitialisation d'usine ?
- Comment régler l'APN sur mon appareil Android ?
- Comment régler l'APN sur mon iPhone ou iPad ?
- Mon eSIM est installée et l'itinérance des données est activée, mais mes données ne fonctionnent toujours pas
- Pourquoi iMessage ne fonctionne-t-il pas ?